Web-Survey consente di selezionare l’utenza e di scegliere tra numerose tipologie di domande, attraverso una ricca varietà di template, nuovi o predefiniti.
E’ possibile scegliere di non limitare il target, di fornire dei criteri per definirne il profilo, o di scegliere gli utenti da un archivio preesistente, o da un data base qualsiasi.
Web-Survey permette di salvare le risposte già date e di poter così completare il sondaggio in un altro momento, programmare se e quando mandare automaticamente on-line il sondaggio, creare il sondaggio a partire da template predefiniti e modificarlo in ogni momento, avere visibilità dei sondaggi sviluppati in passato.
Web-Survey monitora le votazioni eseguite, offre i dati statistici per ogni singola risposta e consente di esportare i risultati in xls e csv; inoltre, rende noto il comportamento del target scelto ed è possibile inviare un’e-mail a chi non ha compilato il sondaggio, o lo ha fatto solo in parte.
Il sondaggio può essere proposto attraverso un operatore call-center: Web-Survey integra funzioni utili al call-center, con il suo tool.